Actualitat

La importància de les valoracions de producte en la teva botiga online.

21/05/2021 0:00:00

Què són les valoracions?

Les valoracions són les opinions que deixen els clients d’una botiga online  o d’un producte en concret en relació amb la seva experiència personal. Són d’especial interès pel negoci a Internet, ja que donen un feedback al venedor, sigui positiu o negatiu.

Generalment les valoracions fan referència al benefici esperat en relació amb el benefici obtingut.

Quina és la importància de les valoracions?

En els últims anys, la importància de les ressenyes ha crescut. Les valoracions de producte s’han convertit en una peça essencial per crear reputació, imatge de marca i generar confiança en els usuaris. Cada vegada són més els usuaris que necessiten l’opinió de tercers a l’hora de prendre una decisió de compra. Les valoracions dels usuaris orienten al client potencial a decidir-se per un producte o un altre, ja que ofereixen informació detallada del producte, que sovint és difícil pel venedor transmetre-la a través de la descripció i les especificacions.

Segons l’Observatori sobre hàbits en l’eCommerce en 2019 per Trusted Shops i Webtools, el 94,6% dels usuaris espanyols reconeix que cerca els comentaris d’altres consumidors abans de fer una compra online.

Les valoracions per tant, et permeten afegir als teus productes comentaris autèntics de clients que seran prescriptors dels propers. Així, quan un usuari arribi a la botiga online  es farà una idea més precisa del producte que comprarà, facilitant en gran manera el seu procés de compra.

Per aquest motiu, ja és un fet que incorporar les opinions dels usuaris és un factor determinant en el comerç electrònic. Són un valor afegit que reforcen la identitat de marca i millora l’experiència de l’usuari en la botiga online.

Avantatges de les ressenyes de producte i generals en l’eCommerce

  • Influència positivament en la decisió de compra d’altres usuaris. 
  • Genera confiança als usuaris respecte al comerç electrònic gràcies a la transparència que es genera donar visibilitat a les opinions d’altres usuaris. 
  • Fidelitza els clients, ja que es genera un sentiment de col·laboració. 
  • Augmenta la taxa de conversió i disminueix la taxa de rebot
  • Augmenta el tràfic a la botiga online  degut a l’augment de la taxa de clics a Google. Les valoracions a Google generen un focus d’atenció, més clics i aquest augment el percep el cercador interpretant-lo com positiu pel posicionament
  • Millora el SEO gràcies al contingut que generen els usuaris. Cadascuna de les ressenyes el cercador les interpreta com nou contingut i aquest, generalment proporcionarà paraules clau valuoses. Tot això ajudarà al posicionament
  • Et permet oferir un servei d’atenció al client de qualitat aprofitant les incidències per donar resposta als problemes que puguin sorgir oferint una solució adequada als clients. 
  • Millora la línia de productes de la botiga online, ja que les opinions dels usuaris faran coneixedor al venedor dels productes als quals s’ha de donar una major rellevància i altres que tinguin aspectes a millorar. 
  • Redueix la taxa de devolucions perquè com hem dit anteriorment, les valoracions ajudaran a l’usuari a fer-se una idea més precisa del producte que comprarà. 

Com pots observar, obrir l’eCommerce a valoracions dels clients és especialment beneficiós, ja que genera un win-win, tant pels usuaris com pels venedors. 

Des de Nubulus, som partners de Trusted Shops, que proporciona a les botigues online  un segell de qualitat i un sistema de valoracions de clients que ajudaran a donar un impuls als usuaris per confiar en la botiga online  i completar la seva compra. 

T’escoltem i ajudem amb…

Transformació Digital

T’escoltem i ajudem amb…

18/02/2019 0:00:00

Les empreses necessiten transformar-se digitalment per no quedar-se obsoletes i utilitzar adequadament les noves tecnologies per aconseguir noves oportunitats de negoci. Des de Nubulus t’orientem i ajudem a realitzar un procés de transformació digital real, àgil i transformador que permeti a la teva empresa desenvolupar-se plenament.

Transformació Digital
Transformació Digital

Disseny Web

T’escoltem i ajudem amb…

18/02/2019 0:00:00

És especialment necessari per a la teva empresa tenir una pàgina web on poder dirigir als usuaris d'internet per tal que puguin conèixer-la, els seus productes o serveis, o bé el teu local. Des de Nubulus, posem al teu abans la tecnologia, l'experiència i la qualitat perquè el lloc web del teu negoci sigui visible, transmeti la teva proposta de valor i converteixi visitants en clients.

Disseny Web
Disseny Web

Comerç electrònic

T’escoltem i ajudem amb…

03/03/2021 0:00:00

Cada vegada són més les empreses que opten per obrir una eCommerce, i és que et brinda gran quantitat d’avantatges enfront de la botiga física. A Nubulus, estudiem el teu negoci i els seus objectius per desenvolupar un eCommerce que s’adapti a les teves necessitats. T’acompanyem i assessorem alhora que desenvolupem el teu comerç electrònic per assegurar-ne l’èxit.

Comerç electrònic
Comerç electrònic

SEO Local

T’escoltem i ajudem amb…

18/02/2019 0:00:00

És essencial que els usuaris puguin trobar el teu negoci en els cercadors en qualsevol moment. Des de Nubulus, optimitzant la teva presència digital, t’ajudem a que els usuaris que facin una cerca a través d’internet en una ubicació geogràfica determinada, trobin el teu punt de venda físic i per tant, es converteixin en clients potencials.

SEO Local
SEO Local

Campanyes SEM

T’escoltem i ajudem amb…

18/02/2019 0:00:00

Si vols posicionar el teu negoci entre les primeres posicions de resultats dels cercadors de forma ràpida, és el moment d’engegar una campanya de SEM. Aconseguiràs captar nous clients i generar tràfic de qualitat a la teva pàgina web amb un pressupost totalment personalitzat. Des de Nubulus t’ajudem a millorar el teu posicionament als cercadors optimitzant les teves campanyes.

Campanyes SEM
Campanyes SEM

Carta Digital QR

T’escoltem i ajudem amb…

04/06/2020 0:00:00

La carta online és un reflex de la carta tradicional en paper al format digital. Aquest sistema permet als clients consultar la carta de manera online escanejant el codi QR amb la càmera del dispositiu mòbil. Això suposa una reducció considerable del risc de transmissió alhora que ofereix avantatges pel negoci. Des de Nubulus, creem la del teue restaurant i t’ajudem a gestionar-la.

Carta Digital QR
Carta Digital QR

Tour Virtual

T’escoltem i ajudem amb…

18/02/2019 0:00:00

A Nubulus creem el Tour Virtual del teu negoci, funcional per qualsevol dispositiu, perquè els usuaris que arribin a la teva pàgina web i/o a la teva fitxa de Google My Business puguin veure el teu local de manera fàcil, divertida i interactiva gràcies a les fotografies 360º que permeten veure l’espai de forma realista. També donem suport a aquells esdeveniments que requereixin vídeos 360º.

Tour Virtual
Tour Virtual

Programació a mida

T’escoltem i ajudem amb…

18/02/2019 0:00:00

Si vols automatitzar un servei o integrar eines que utilitzes a diari en el teu negoci, duem a terme tot el procés segons les teves necessitats, perquè guanyis en rendibilitat i connexió entre els diferents departaments de l’empresa.

Programació a mida
Programació a mida

Estratègia de continguts

T’escoltem i ajudem amb…

09/03/2021 0:00:00

Actualment, cada cop més empreses han iniciat la transformació digital i tenen presència a Internet i és que, segons Google, el 97% dels consumidors cerquen a les empreses, o bé al producte o servei que ofereixen aquestes a través d’Internet. El que hem de tenir clar és que si una empresa vol desenvolupar i enriquir la seva presència digital és essencial que desenvolupi una estratègia de continguts.

Estratègia de continguts
Estratègia de continguts

Actualitat

Què tenir en compte en una política de devolucions i canvis de productes?

Actualitat

22/06/2021

Què tenir en compte en una política de devolucions i canvis de productes?

Què tenir en compte en una política de devolucions i canvis de productes?
Què tenir en compte en una política de devolucions i canvis de productes?

Augmenta les vendes de la teva botiga online oferint els teus productes a Instagram Shopping.

Actualitat

08/06/2021

Augmenta les vendes de la teva botiga online oferint els teus productes a Instagram Shopping.

Augmenta les vendes de la teva botiga online oferint els teus productes a Instagram Shopping.
Augmenta les vendes de la teva botiga online oferint els teus productes a Instagram Shopping.

Per què és beneficiós per la teva botiga online treballar amb diferents transportistes?

Actualitat

03/06/2021

Per què és beneficiós per la teva botiga online treballar amb diferents transportistes?

Per què és beneficiós per la teva botiga online treballar amb diferents transportistes?
Per què és beneficiós per la teva botiga online treballar amb diferents transportistes?

Com pot ser útil Telegram per la teva botiga online.

Actualitat

28/05/2021

Com pot ser útil Telegram per la teva botiga online.

Com pot ser útil Telegram per la teva botiga online.
Com pot ser útil Telegram per la teva botiga online.

Google Shopping aposta per les botigues online amb Shopify.

Actualitat

25/05/2021

Google Shopping aposta per les botigues online amb Shopify.

Google Shopping aposta per les botigues online amb Shopify.
Google Shopping aposta per les botigues online amb Shopify.

La importància de les valoracions de producte en la teva botiga online.

Actualitat

21/05/2021

La importància de les valoracions de producte en la teva botiga online.

La importància de les valoracions de producte en la teva botiga online.
La importància de les valoracions de producte en la teva botiga online.

Novetats a Apple Maps: major detall, valoracions, fotos, incidències i Look Around.

Actualitat

18/05/2021

Novetats a Apple Maps: major detall, valoracions, fotos, incidències i Look Around.

Novetats a Apple Maps: major detall, valoracions, fotos, incidències i Look Around.
Novetats a Apple Maps: major detall, valoracions, fotos, incidències i Look Around.

Ja està disponible la botiga online solidària de Casa Terra.

Actualitat

14/05/2021

Ja està disponible la botiga online solidària de Casa Terra.

Ja està disponible la botiga online solidària de Casa Terra.
Ja està disponible la botiga online solidària de Casa Terra.