GMB

Interacció amb el client a Google My Business

11/03/2021 0:00:00

Com ja hem explicat anteriorment, és molt important sostenir un alt nivell d'interacció amb els nostres clients.

L'eficàcia i altres factors que engloben el terme "Interacció", han de ser aplicats en tots els àmbits del negoci quan es tingui contacte amb el client, ja sigui presencialment, a través de trucades telefòniques, missatges o mitjançant els diferents canals d'interacció que Google ofereix a les dues parts.

A continuació, mostrarem els sistemes d'interacció que hem de dominar a la perfecció per mostrar la millor versió de l'empresa als nostres clients:

Preguntes i respostes

A través d'aquesta opció, un gran nombre d'usuaris i clients poden entaular una conversa basada en preguntes realitzades al voltant de qualsevol negoci publicat a Google Maps. Això no depèn de les ressenyes, però és important intervenir temps i donar respostes des d'una postura oficial.

Com a responsables del negoci, en cas que detectem una pregunta, hem de donar una resposta concreta. Com succeeix en les ressenyes, la resposta estarà seguida d'una signatura de propietari, oficialitzant el debat amb informació veraç respecte al negoci.

Has de tenir en compte que per poder visualitzar i intervenir en algun debat referent al teu negoci, has de realitzar la recerca de manera orgànica o per mitjà de Google Maps. Des d'aquí tindríem un altre espai per a la interacció amb clients regulars i potencials.

Missatges instantanis amb clients a través de Google Maps

Gràcies a l'aplicació mòbil de Google My Business, avui podem comunicar-nos amb clients potencials a través de missatges instantanis. Només cal activar l'opció des de l'aplicació mòbil per començar a rebre missatges per mitjà de Google Maps.

El més interessant és que rebràs una notificació al teu dispositiu mòbil cada vegada que un usuari escrigui un missatge instantani. Els usuaris veuran com a nom d'usuari de l'empresa, el mateix nom que s'hagi indexat a la secció "Sobre mi".

Seguidors a Google My Business

Aquesta és una de les opcions més recents que ha habilitat Google per aquesta aplicació. És realment útil per als clients que vulguin mantenir-se al dia amb les últimes actualitzacions i publicacions que realitzi una determinada empresa.

Aquesta opció no està sent utilitzada per la majoria dels usuaris fins a la data. No obstant això, és una meravellosa actualització de l'aplicació de Google My Business que es tradueix en benefici informatiu per als seguidors. Per aquest motiu, no trigarà a fer-se popular. És molt valuós l'esforç dedicat a l'actualització constant del contingut publicat a la fitxa.

Si necessites ajuda per crear i treure-li profit a la teva fitxa de Google My Business, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres. Des de Nubulus, t’assessorem i acompanyem en la transformació digitaldel teu negoci.

SERVEIS

Posicionament de Negoci

SERVEIS

03/06/2022 0:00:00

Posicionament de Negoci

Posicionament de Negoci
Posicionament de Negoci

Transformació Digital

SERVEIS

18/02/2019 0:00:00

Les empreses necessiten transformar-se digitalment per no quedar-se obsoletes i utilitzar adequadament les noves tecnologies per aconseguir noves oportunitats de negoci. Des de Nubulus t’orientem i ajudem a realitzar un procés de transformació digital real, àgil i transformador que permeti a la teva empresa desenvolupar-se plenament.

Transformació Digital
Transformació Digital

Reputació online i Dret al oblit

SERVEIS

03/06/2022 0:00:00

Reputació

Reputació online i Dret al oblit
Reputació online i Dret al oblit

Actualitat

Google Authenticator: que és, com funciona i com el podem configurar.

Actualitat

14/07/2022

Google Authenticator: que és, com funciona i com el podem configurar.

Google Authenticator: que és, com funciona i com el podem configurar.
Google Authenticator: que és, com funciona i com el podem configurar.

Com podem potenciar les botigues online amb Pinterest?

Actualitat

10/06/2022

Com podem potenciar les botigues online amb Pinterest?

Com podem potenciar les botigues online amb Pinterest?
Com podem potenciar les botigues online amb Pinterest?

La intel·ligència artificial en el nostre dia a dia.

Actualitat

03/06/2022

La intel·ligència artificial en el nostre dia a dia.

La intel·ligència artificial en el nostre dia a dia.
La intel·ligència artificial en el nostre dia a dia.

Enllaços UTM: La seva importància en l'analítica web.

Actualitat

11/02/2022

Els codis UTM, o paràmetres UTM, són breus fragments de text que s'afegeixen al final d'un enllaç web. Usats de forma habitual, permeten analitzar l'impacte de les visites a la nostra web.

Enllaços UTM: La seva importància en l'analítica web.
Enllaços UTM: La seva importància en l'analítica web.

Què és i com sol·licitar el Kit Digital?

Actualitat

01/02/2022

Què és i com sol·licitar el Kit Digital?

Què és i com sol·licitar el Kit Digital?
Què és i com sol·licitar el Kit Digital?

Com millorar el Google EAT de la teva web?

Actualitat

14/12/2021

Com millorar el Google EAT de la teva web?

Com millorar el Google EAT de la teva web?
Com millorar el Google EAT de la teva web?

Com crear un bon copy pels anuncis a Google Ads?

Actualitat

10/12/2021

Com crear un bon copy pels anuncis a Google Ads?

Com crear un bon copy pels anuncis a Google Ads?
Com crear un bon copy pels anuncis a Google Ads?

Com incrementar la presència online del teu negoci?

Actualitat

02/12/2021

Com incrementar la presència online del teu negoci?

Com incrementar la presència online del teu negoci?
Com incrementar la presència online del teu negoci?

Analitzes les estadístiques d’Instagram?

Actualitat

29/11/2021

Analitzes les estadístiques d’Instagram?

Analitzes les estadístiques d’Instagram?
Analitzes les estadístiques d’Instagram?

Tips per millorar el SEO de la teva botiga online.

Actualitat

24/11/2021

Tips per millorar el SEO de la teva botiga online.

Tips per millorar el SEO de la teva botiga online.
Tips per millorar el SEO de la teva botiga online.

Els preus psicològics.

Actualitat

23/11/2021

Els preus psicològics.

Els preus psicològics.
Els preus psicològics.

Quines seran les tendències de disseny web pel 2022?

Actualitat

19/11/2021

Quines seran les tendències de disseny web pel 2022?

Quines seran les tendències de disseny web pel 2022?
Quines seran les tendències de disseny web pel 2022?

Empreses que han confiat en nosaltres.